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深圳地铁6月施安检新措 持大运门票免费乘坐

深圳地铁6月施安检新措 持大运门票免费乘坐

南方报网 - 51分钟前 | 阅读原文 | 分享转载到QQ空间
  南方日报讯 (记者/刘丽 通讯员/许觉辉 刘洪韬)深圳公共交通运输行业昨日举行迎大运优质服务誓师大会。记者从会上获悉,大运期间,深圳公共交通行业将为2万注册人群、2万赛事志愿者、300万观众提供专用交通和公共交通,同时每天要服务660万市民的交通出行。深圳公交、地铁、出租车企业将于3月至8月期间,开展一系列的迎大运提升服务水平活动,改善乘车环境。

  与此同时,由于大运会在龙岗举行,令深圳“绿的”服务接受严峻考验。昨日会议透露,大运前将加大力度整治“绿的”不打表等违规营运行为,“绿的”司机日打表次数低于20次将被通报,通报两次以上者或面临解聘,力争大运前实现出租车全行业营运违章率不超过3.5%,有理投诉率低于0.3%,车容车况年度查验优秀率高于95%。

地铁站将设立英文服务站

  据介绍,深圳轨道二期工程将于6月30日前全部开通运营,深圳地铁也将在6月底前开始实施大运安检新措施。大运期间,大运会注册群体以及持票观众、志愿者将可免费乘坐地铁。为提供更好的运营服务,各地铁站将在站台设立英文服务台,以服务国际游客。硬件设施改善方面,地铁公司计划在7月底前,完成对各条线路标识的维护,包括制作和更新乘车、购票、站台候车排队、电扶梯安全提示、优惠通道指引、残疾人图标定位、 大运场馆乘车、指引等标识。并通过在地铁站开展“排队日”、“乘电扶梯靠右站立”等活动,引导乘客文明乘车。

  此外,深圳市交委主任黄敏介绍,3月3日至10日期间,将对全市745条公交线路进行排查,市交委计划在半个月内将公交线路、公交站点、公交票价、公交时刻公布等服务信息行公示,市民和社会各界可向市交通运输委提建议和意见。

  为树立国际城市的公交形象,交通部门将根据外事办提供的翻译信息对全市所有公交中途站站名进行翻译更新,公交企业需在7月底前统一车辆内双语标志标识,使用正确的英 译站名更新所有线路的双语报站录音。

“绿的”司机打表次数过低可能被解聘

  昨日的会议明确,大运前深圳将加大力度整治“绿的”不打表等违规营运行为,并对驾驶员仪容仪表、服务规范做好更高要求。力争大运前实现出租车全行业营运违章率不超过3.5%,有理投诉率低于0.3%,车容车况年度查验优秀率高于95%。

  深圳将建立服务质量为核心的出租车驾驶员“准入、监管、退出”机制。要求绿色出租车企业建立营运违章率和投诉率排行榜并定期通报,对打表次数低于20次/日的绿色出租车每半个月通报一次,对整治中稽查的违法违规车辆每月通报一次。整治行动将一直持续到6月底,凡在整治期间被通报2次(含2次)以上的,主管部门将督促企业严格按员工服务合同约定予以解聘。7月31日前,市交通运输委客运交通管理局还将对绿色出租车车容车况、驾驶员仪表仪容进行全面查验,以保证营运设施齐备,车容车貌整洁,驾驶员仪表大方、着装规范。

  此外,市交委透露,2012至2013年,深圳将有2495台绿色出租小汽车经营权经营期满。为满足市民出行,保障市场运力总量,客运管理局计划从明年下半年开始组织新的绿色租车经营权招标。今年出租车企业综合素质和服务质量的量化考评结果将作为资源配置的重要依据。
 

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